Apple Store Shinsaibashi Grand Open!



日本で２店目の直営店が大阪・心斎橋にオープンです。




7月27日（金）
早朝から並ぶべく大阪入り。友達と夕食後、心斎橋に様子を見に行く。夜９時半頃に心斎橋に到着。１０人程度の行列と予想していたが、なんと既に長蛇の列が！

並び始めるのは早朝からと考えていたが、とにかく列に並ぶ。既に約200人が列を作っていました。自分たちが並んだのはホテルニッコーの付近でした。歩道には自転車がたくさん停めてあり、所々で列が途切れています。深夜にかけて、自転車がなくなるにつれ、列が前へ前へと詰まってゆきます。


今年最大の台風が接近しているとの事でしたが、時折月も顔をのぞかせる曇り空。風は強いもののそれがかえって蒸し暑さを和らげてくれた。早朝からの行列は何度も経験しているが、徹夜は初めて。食料や水、雨に備えてコンビニでいろいろ買いそろえる。


深夜、ストアには格子型のシャッターが降りるものの、一部の電灯はついたままで店内が見渡せるようになっていました。１階奥には山積みされた「福袋」が確認できました。


7月28日（土）



午前１時。列の最後尾まで行ってみました。御堂筋通りを北に伸びた列は長堀通りに出ると左折してまだまだ続いていました。並んでいるのは約300人。雨が落ちてくる様子も無く、歩道に横になって仮眠。うつらうつらしているうちに明るくなってきました。並んでいる人も皆ぐったり。

道路脇の車中で一夜を過ごしていた人たちがいたようで、列に戻る時に横入りだとトラブルになったようです。警備員も交えて話し合いをしているとか。他にもあちこちで割り込み事件があったようですね。




オープン時間が迫ってくると、スタッフが心斎橋限定のバックやiPodminiケースを紹介して回ります。



銀座店より心斎橋店の店長となったスティーブ・ケーノ氏も行列を視察にやってきた模様。
午前10時。先頭付近では拍手が。やがてカウントダウンが始まり、拍手と歓声がおこる。列は前に動き出したが途中で止まってしまった。銀座店に比べると列の進み方が遅い。後で知ったが、ほとんど全員が福袋を買うためにレジに並んでしまい、入店客の入れ替えがなかなかできなかったようです。




AppleStoreのビルはまだ工事中。３階から上は天井すらなく、電気配線がむき出し状態だった。AppleStoreの裏手も写真のようにまだシートをかぶったままでした。

オープン１時間にもなろうという頃、やっと店内に入れました。入店後すぐにTシャツを手渡されます。以前のように店を出る時に渡す方法では、ひとりで複数手に入れられるための対策と思われます。



「福袋はこちら」の声にすぐ福袋の列に並びます。レジは４カ所、４列にならんで順番待ちします。しかし、列によって進み方に違いがあり店のスタッフにクレームが。進みが早い列はストップされ、進みが遅い列を優先するようになりました。しかし、福袋の残りはあとわずかというアナウンス。一気に緊張が走ります。


するとレジでの精算作業が４カ所ともストップ。やがてスタッフが列の人数を数えはじめ、福袋が買えるのはココまで、と列を切ってしまいました。直前で列を切られた人たちの中には泣き出しそうな人も。数人がスタッフに詰め寄ります。自分はというとギリギリでセーフ。買う事が出来ました。
結局福袋の販売は１１時半頃には終了。オープンの華やかなな中、険悪な雰囲気が広がります。福袋を買えてしまった自分も手放しでは喜べない状況でした。


心斎橋店のガラスの螺旋階段。厚手の磨りガラスで出来ています。


来店客でごった返す店内。iPodminiも数千台の在庫があるようで、飛ぶように売れていました。


心斎橋のTシャツ。銀座店と同じデザインです。箱の中は黄色。サイズはLでした。
銀座の時はオープン日付の入ったタグのようなものが付いていましたが、今回はありませんでした。



これが福袋。バッグにはロゴはありませんが、Appleロゴ入りキーチェインがついています。
紙製のタグには「Apple Store Shinsaibashi」「Do you feel lucky?」と書かれていました。


福袋の中身。予想通り半分以上は既に持っているものでしたが、新製品の「AirMac Express」や「inMotion」がはいっていたのはうれしかった。



並んだのが大分後ろになってしまい、ハイタッチの歓迎を受けられなかったのは残念でした。また、横入り、割り込みなど客の誘導には多くの課題があると思います。次回「名古屋」での改善を期待したいと思います。

Posted: 土 - 8月 28, 2004 at 11:39 åflå„      

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