New CRM Lesson
J'ai ajouté une page dans la rubrique 'aéro-délires' grâce à mon
cher ami Patrick, qui m'a fait suivre cet excellent mail du service
'Facteurs Humains' à propos du CRM...
Un petit extrait :
Un petit extrait :
TRY SAYING: I'm certain this isn't feasible. INSTEAD OF: No fucking way.
TRY SAYING: Really? INSTEAD OF: You've got to be shitting me!
TRY SAYING: She's an aggressive Flt. Attendant. INSTEAD OF: Are you sleeping with that Bitch?
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