Posibilitando la creatividad. Promover una actitud favorable al curso y al desarrollo personal. En esta parte se harán públicas las expectativas, se describirán los objetivos, se clarificarán los compromisos y se puntualizará en el objetivo general del curso.

Identificación de oportunidades. Aquí se proporcionan herramientas para que los participantes puedan, eficientemente, ver lo que otros no han visto, y preguntar en donde otros no habían preguntado

Solución de problemas. En esta sección se dan a conocer algunas estrategias que han demostrado ser poderosas para enfrentar y resolver problemas de manera relevante y original.

Cambio con garantía. Aquí se describen procedimientos para la implementación y evaluación de las ideas creativas