ＦＡＱ（よくある質問）
スタジオについて
- Q: トラスロッド・スタジオは喫煙可能ですか？
- 待合室、レッスン室、玄関前スペース、階段を含めて全面禁煙です。他にも利用者がおられますし、これは固くお守り下さい。お守り頂けない場合はご利用をお断りすることになります。道路向かいに喫煙所がございますので、そちらをご利用下さい。
- Q: スタジオ内は飲食は可能ですか？
- 基本的にスタジオ、待合スペース共に可能ですが、餃子弁当など、匂いのこもるものなど、次の方の使用に支障をきたす可能性のあるものはご遠慮いただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。こぼしたりした時は、次の方に気持ちよく使っていただけるよう、現状復帰をお願いいたします。トラスロッド・スタジオは、そういうお気遣いのできる方にご利用いただきたいと思っています。
- Q: ゴミの始末は？
- 清掃スタッフがおりませんので、極力お持ち帰りいただければ非常に助かります。
- Q: 近くを通りかかったので見学したいと思いました。可能ですか？
- トラスロッド・スタジオは待合スペースを含め完全予約制のレンタル・スペースです。見学が可能かどうかは、その時間帯で開講されている音楽教室へ直接お問い合わせ下さい。スタジオご利用のお問い合わせについては、
- までメールをお願いいたします。
- Q: 常駐の受付の人はいらっしゃいますか？
- いません。人件費がかからない分、低料金を実現しています。何卒ご了承下さい。
- Q: 共用のパソコンの利用にはどのような制限がありますか？
- ご利用の方々にそれぞれのアカウントでログインしてのご利用となります。ソフトウェアの利用規約に反するご利用はお断りしております。
- Q: 音楽制作をやってみたいのですが、置いてある機材の使い方がよく分かりません。
- トラスロッド・スタジオにはMOTUオーディオインターフェイスが常備され、24BIT48kHzまでのデジタル・レコーディングが可能です。ミキサーはローノイズで音が太いことで定評のあるマッキー1402VLZが接続されています。取扱説明書が用意してありますので、そちらをご参照下さい。
- Q: パソコンを持ち込みたいのですが。
- 可能です。26インチ液晶ディスプレイはDVI端子、HDMI端子の空きがありますので、他のパソコンをつなげたり、ゲームをつなげて遊ぶことも可能です。
- Q: インターネットは使えますか？
- トラスロッド・スタジオに常設のマックPCは常時インターネットに接続されています。またLAN端子もございますので、持ち込んだパソコンでインターネットに接続することも可能です。ただし、隣接する有限会社トラスロッドでの回線と共用していますので、過度の通信量はお控え下さいますようお願いします。なお、回線トラブル等によってつながらなくなる場合もあり得ますが、その際の責任は負いかねますので予めご了承下さい。
- Q: オススメの飲食系のお店は？
- 当スタジオを出て、右側に数十メートル歩くとマクドナルドのある信号があります。そのまま通り過ぎ20メートルくらい先の右手に100円ショップ。そこを右折するとライオンズマンション地下飲食店街があります。「麺処 井の庄」がありますのでそちらをオススメしています。「味玉つけ麺」を券売機で買い、渡す時に「中盛」を頼みます。麺を食べ終わる頃に「スープ割りお願いします」。これでパーフェクトです。なお食後１〜２時間後にひどい眠気に襲われますのでご注意下さい。食事に依るさまざまな症状については一切の責任を負いかねますので、予めご了承下さい。
交通機関について
- Q:都心からのオススメの行き方を教えて下さい。
- 池袋駅から西武池袋線の下り方面に乗ります。ただし豊島園行きには乗られた場合は練馬駅から豊島園方面に行ってしまいますので、練馬駅で必ず「小手指」「清瀬」「飯能」行き等に乗り換えてください。急行・準急・快速に乗ると１〜２駅で石神井公園ですので一番スムーズです。なお特急・通勤準急は石神井公園駅に止まりませんのでご注意下さい。以下にまとめておきます。
- 急行(池袋から10分)、準急・快速（12分）がオススメです。
- 各駅停車（小手指・清瀬・所沢行き）だと約25分かかります。
- 豊島園行きには決して乗らないで下さい。乗った場合は練馬で乗り換えて下さい。
- 特急は止まりませんのでご注意下さい。
- Q: 石神井公園駅行きのバスは出てますか。
- 荻窪駅から、上井草駅、井荻駅経由の西武バスが出ています。阿佐ヶ谷駅からは関東バスが出ています。おおよそ10〜15分間隔くらいの間隔です。ただ確実性から言えばやはり電車が一番です。
- Q: 池袋方面の電車に乗る時、新木場行きとかいうのがあるんですがあれって？
- 永田町、飯田橋、市ヶ谷などを通る有楽町線というのがあり、その相互乗り入れ電車がよく通ります。したがって、その線にお住みなら、時刻表で調べれば乗り継ぎナシで来ることもできます。また最近は渋谷駅直通の副都心線もあります（乗り継ぎは少ないですが、トータルの時間はけっこうかかります。）
予約について
- Q:レッスンの予約はどこにすれば良いのですか？
- トラスロッド・スタジオは原則的に場所を提供しているだけです。開講されている教室に直接お問い合わせ下さい。なおもし連絡が取れないという緊急時には、有限会社トラスロッド【Tel.03-5910-7624】までお問い合わせ下さい。ただし有限会社トラスロッドは不在であることも多く、基本的には入会されている教室へ直接お問い合わせ下さいますようお願いいたします。
- Q: スタジオを予約したいのですがインターネットがありません。
- 電話での口頭での予約は、間違いの発生も懸念されるため、現在のところメールでの受付をお願いしています。もちろん、携帯のメールアドレスでも構いません。その場合は、
- という予約用メールアドレスを受信拒否フィルターから外しておかれますようお願いいたします。
予約のキャンセルについて
- Q:急な事情で予約をキャンセルしたいのですが。
- トラスロッド・スタジオは通常の練習スタジオと異なり、定期契約が中心です。定期契約頂いている方には1ヶ月前にはお知らせいただくようにお願いしています。たとえば１年契約をしていて、ご利用開始前日になってから全てキャンセルというような事態は、避けていただくよう、切にお願いいたします。
- Q: キャンセル料は発生するのですか？
- トラスロッド・スタジオは、受付係を常駐させない代わりに、低価格を実現している方式です。また単発予約の場合は、有限会社トラスロッドとしての人間が業務のために来社している時間でお願いしております。ゆえに人件費という名目が発生しないので、現在のところキャンセル料は頂いておりません。ただし、突然の一方的なキャンセルなど、社会通念上の信頼関係が壊れるようなキャンセルが発生した場合、以後のご予約はお断りさせていただきます。何卒ご理解頂けますようよろしくお願い申し上げます。
- Q: １年契約していますが、３ヶ月ほど休会したいのですが。
- あくまでもイメージですが、一人暮らしで部屋を借りる、という状況を思い浮かべてみて下さい。夏の間に帰省するといっても、家賃は発生するわけです。トラスロッド・スタジオは単発契約主体の練習スタジオとはスタイルが異なり、不動産を一定条件のもとで定期契約するという特長があります。１年契約であれば、スタジオを使う・使わないを問わず、規定に示している一定額のお支払いとなります。長期間休止する場合は、いったん解約していただくという形になります。
スタジオ料金のお支払いについて
- Q:スタジオ料金は、いつ払えばいいんですか？
- ご利用前に、その月の分の料金をお支払いいただく形になります。
- 【例：７月スタート、１年契約で平日昼間６時間を借りる場合】
- 月額￥１０,０００×１年契約割引（15%OFF）＝￥８,５００
- を当月のご利用日までに毎月振り込んでいたただく形になります（振込先はご契約時にお知らせします）。もちろん一括で１年分を前払いしていただいても構いません。
- Q: 振込手数料がもったいないのですが。手渡しじゃダメですか。
- トラスロッド・スタジオは基本的に定期契約の形態です。専任の受付係が常駐していればご利用時にお支払いいただく形でも可能なのですが、有限会社トラスロッドの者がいない場合も想定されますので、そうなるといる・いないというところで支払に関して不安定な状況が発生してきます。家賃を振り込むのと同じような感覚だと思っていただければ幸いです。振込手数料の数百円ほどをご負担願う形となりますが、１年分を一括支払いということでしたら、その分手数料は総額として安くなります。ご検討頂ければと思います。
- Q: 単発契約の場合の料金支払いは？
- 単発契約の場合は、有限会社トラスロッドの人間が来社している時間帯でのご利用が前提となりますので、その場合は有限会社トラスロッドの窓口でご利用の前に直接お支払い下さい。
- Q: 定期契約を月の後半からスタートさせたいのですが、料金はどうなりますか？
- スタート月のご利用が２回であれば、その利用に応じた料金となります。
- 例：平日昼間１年契約で、スタート月が２回ご利用となった場合
- 平日昼間月額料金￥１０,０００×１年契約割引（15%OFF）×1/2＝￥４,２５０
- スタート月の料金に限り、上記金額となります。
スタジオの機材について、持ち込みについてなど
- Q:スタジオに機材を持ち込みたいんですが、置いていても構わないですか？
- 限られたスペースの範囲内となりますので、有限会社トラスロッドまで可能かどうかお問い合わせ下さい。教材等を置いておけるスペースは確保することが可能です。ただし複数の人間が出入りしますので、紛失等の事態も考えられます。私物の紛失や破損などにつきましては、一切の責任を負いかねますので、何卒ご理解の上、自己責任でお願いしています。
- Q: 壁にかけてあるギターは勝手に使ってもいいですか？
- 「○×○専用」と札がかけてあるギター、ベース以外は使っていただいて構いません。また手ぶらで通うことが可能！などと銘打って生徒募集していただいてもOKです。ただしギター等、全てのスタジオ機材の利用は、あくまでも無償提供のサービス品とお考え下さい。スタジオご利用料金はあくまでも場所に対してかかっているという考え方です。（たとえばプリンターが故障して使えなくなったからスタジオ料金を払わない、などというのはご勘弁願います。）。もちろんトラブルが無いように注意を払ってはおります。不調の機材等があれば、有限会社トラスロッドまで教えて下さい。善処できるように努力いたします。
- Q: 使用後はどのようなことを心がければ良いですか？
- 次の方が気持ち良く使っていただけますよう、全ての機材を、使用前の状態お戻し下さいますようお願いいたします。トラスロッド・スタジオは同業者の互助会的な精神で盛り上げていこうと理念を掲げています。「来た時よりも美しく」の精神でどうかよろしくお願いいたします。
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