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銀座 Appleの天才


ずっと調子が悪かったうちのiBookG4、いよいよ修理に出しました。
どうやら、ハードディスクの交換が必要らしい。重症みたいです。
とはいえ、ほとんどのデータはFireWireで繋いでる外付けハードディスクに移してるし、販売店の保証期間内だし、不幸中の幸いってところ。

さて、タイトルの意味はこの後すぐ。
(ってMacユーザーならわかりますよね)

「修理は販売店に出すにしても、一度Apple StoreGenius Bar で見てもらうのも、わかりやすくていいですよ」
と教えて下さったのは、yossy-mittyさん
ここしばらくずっと、調子の悪いiBookの相談にいろいろと乗って下さってたのでした。
おお、噂に聞いたジーニアス・バー。これは是非とも行かなくては。わくわく。

というわけで、先日、銀座のApple Store に行って参りました。

行く前に、家からネットで、Gバーに予約を入れます。
午前11時過ぎにアクセスして、午後3時30分の予約が取れました。日曜日だったせいか、結構詰まってますね。
その際、「どんな症状か」を書込む欄がありました。
Yossy-Mittyさんが、私の代わりにApple Support Discussionsに書込んでくれた文章を引用。以下の通り。

iBook G4が動作不安定になり、内蔵HD(30GB)では起動しなくなる(グレーとリンゴ・マーク画面で、風車がいつまでも回りっぱなし)ことが多発し、外付けHDでゴマカシながら使っていました。
First AidでもApple Hardware Test CDでも、異常は認められないので、HDを完全初期化、再インストールしました。
1週間は機嫌良く動いていたのですが、再び同じ症状で起動しなくなり、そのうちに、外付けHDでも立ち上がらなくなってしまいました。

その通りでございます。すばらしー。

そして、予約時間に間に合うように銀座Appleストアへ。
店内はお客さんいっぱいでした!iPod&シャッフル人気でしょうか。

予約時間通りにGバーに座り、見てもらいました。
担当の天才は、体格も顎の形もしっかりとしたSさん。テキバキとチェックして行きます。
立ち上げやらテストやらの待ち時間には、新しいMacOS10.4”Tiger”のことや、iPodのことなんかをお話。
結果的には予想した通り「ハードディスクが損傷していると思われます。交換するしかないでしょうね」という事でした。でも目の前でやってもらうとわかりやすくて納得できます。
それにしてもプロフェッショナルってかっこいい。東急ハンズの緑のエプロンしたおじさんとかね。惚れちゃいそ、いうていうて(笑)。

帰りその足で、販売店(B電気で購入)にiBookを持って行って、修理に出しました。
「修理承りカウンター」という所の、特別PCに詳しくなさそうなオジさんに預ける。
「Appleストアでこう言われました」と説明すると、何の滞りもなく処理してもらいました。


Posted: 木 - 4月 28, 2005 at 01:35 AM           |

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