Communicatie is een belangrijk aspect van nieuwe media. Mensen willen contact, ze zoeken gelijkgestemden, ze willen ergens bij horen. Ze groeperen rondom interessegebieden en ze vormen smaakgemeenschappen. Benut de bindende kracht die je als omroep hebt.


* Mensen groeperen zich op internet vanwege hun hobby. Bijvoorbeeld bij
Last.fm. Op een slimme manier wordt bijgehouden welke muziek mensen op hun computer draaien, dat leidt tot muzikale profielen op basis waarvan liefhebbers met dezelfde smaak elkaar adviseren, ontmoeten en wat al niet meer. Ondergrond.org is een ander voorbeeld; hier verzamelen de liefhebbers van grafitty zich.


* Oude merken hebben ook nog altijd grote kracht. Bijvoorbeeld bij de
Volkskrant zijn de weblogs populair; kennelijk is er een grote groep die zijn zieleroerselen liever bij hun favoriete krant prijsgeven dan elders. Happy VPRO is een voorbeeld van mensen die elkaar onder de paraplu van die omroep treffen.


* Ook specialisme is een reden om bij elkaar te kruipen. Op de site van
De Nieuwe Reporter schrijven en discussiëren mensen uit de media over hun vakgebied. Digital Universe is van de makers van Wikipedia en is een site waarin milieu en samenleving centraal staan.


* Communiceren met vrienden blijft één van de belangrijke aspecten van internet. Hoe blijf je als mediabedrijf er voor zorgen dat je onderdeel van die gesprekken blijft. De Volkskrant probeert het met de
Nieuwskraker, een soort nieuwsbuddy. Omdat het Habbo Hotel razend popuair is bij jongeren, kiezen platenmaatschappijen er nu al voor om persconferenties van artiesten daar te laten plaatsvinden. En dat MSN achtige functionaliteit naar de tv komt, is ook zo klaar als een klontje. Zie de schetsen voor Social TV, en in België is de techniek door Alcatel in samenwerking met Microsoft al klaar voor iets soortgelijks, Amigo TV genaamd.