医療の世界では「インフォームドコンセント（医療行為における、医師からの詳しい説明に基づいた患者側の同意）」がようやく定着し始めましたが、植木屋業界はどうでしょうか？
当社では、お客様とのコミュニケーションを第一に考え、年２回「竹ぼうき通信」というミニコミを発行し、お庭のお手入れ方法などをアドバイスしています。
また、お客様のお庭の状態や改良した方がよい点などを「お庭のカルテ」に書き込んで保管、リフォームの際に役立てています。もちろん、お客様のご希望を徹底的にお聞きします。
年２回発行されるミニコミ「竹ぼうき通信」
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