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エイドではコミュニケーションデザインを核とし、その周辺にまつわるデザイン物を制作致しております。 又エイドではお客様に対しましてユニバーサルサービスの意識を徹底いたします。 ユニバーサルデザインとユニバーサルサービス ユニバーサルデザインとは、1980年台に米国の建築家ロナルド・メイス氏によって提唱された、「全ての人にとって出来る限り利用可能であるように、製品、建物、空間を創造する」という考え方です。 この考え方に基づき、昨今、日本でも多くの自治体や企業で、ユニバーサルデザインに関する取り組みがさかんに行われてきました。 しかし、物理的な製品、建物、空間を創造していくことへの関心が高い一方、軽視されているのが、人の対応でカバーできる側面、すなわち、ユニバーサルサービスです。物理的な側面で、例えばエレベーターを設置する、といった工事には、多くの時間とお金がかかります。 一方、ユニバーサルサービスは、意識と知識があれば、今日からでも実施できます。ユニバーサルサービスは、簡単にできて、店員さんとお客さんの双方のこころがぽかぽかあったかくなる、コミュニケーションです。 /博報堂生活研究所HPより抜粋2003.6.28AID.CO
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